Kontakt aufnehmen
Das Zénith Valorect-Team beantwortet Fragen zu Ihrem Konto, Ein- und Auszahlungen, Chartfunktionen sowie KI-unterstützten Werkzeugen. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar – ohne individuelle Anlageberatung und ohne Versprechen bestimmter Erträge.
Halten Sie beim Verfassen Ihrer Nachricht die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, das Thema Ihrer Anfrage (etwa Registrierung, Zahlung oder technische Nutzung) sowie passende Screenshots bereit. Je genauer die Angaben sind, desto schneller lässt sich Ihr Anliegen klären und desto weniger Rückfragen entstehen.
Fragen zu offenen Transaktionen oder noch nicht abgeschlossenen Auszahlungen prüfen wir, soweit möglich, bevorzugt. Zum Schutz Ihres Kontos fragen wir Sie niemals per unaufgeforderter Nachricht nach dem vollständigen Passwort oder nach 2FA-Codes.
Noch kein Konto? Über die Registrierungsseite richten Sie Ihren Zugang in wenigen Minuten ein. Nach der Eröffnung können Sie sich bei Fragen erneut an unser Team wenden. Unsere FAQ erläutern ausserdem Gebühren, Sicherheitsfunktionen und verfügbare Märkte.
Für allgemeine Anliegen, die Verifizierung Ihres Kontos sowie Fragen zu Ein- und Auszahlungen nutzen Sie die untenstehende Adresse. Wählen Sie einen eindeutigen Betreff, zum Beispiel «Auszahlung offen», «2FA-Zugriff» oder «Gebührenfrage».
[email protected]In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Stunden eine erste Rückmeldung. Ein erhöhtes Anfrageaufkommen oder zusätzliche Zahlungsprüfungen können mehr Zeit beanspruchen; über Änderungen des Bearbeitungsstands informieren wir Sie entsprechend.
Ein Konto lässt sich in wenigen Minuten und ohne Telefonat eröffnen. Nach der Anmeldung unterstützt Sie der Support bei der Orientierung in der Oberfläche und bei den ersten Einstellungen zum Risikomanagement.
Jetzt registrierenDie auf dieser Seite genannten Kontaktkanäle werden rund um die Uhr betreut. Bei nicht dringenden Anliegen kann die Antwort ausserhalb stark ausgelasteter Zeiten üblicherweise bis zum nächsten Werktag dauern.
Wichtiger Hinweis: Beim Handel kann ein Verlust des eingesetzten Kapitals entstehen. Der Support erläutert die Funktionen von Zénith Valorect, gibt jedoch keine persönlichen Anlageempfehlungen.